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Política de devoluciones

En Luz de Sevilla, nuestra prioridad es que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, aquí te explicamos cómo proceder.

Periodo de devolución

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 15 días. Si han pasado más de 15 días desde la fecha de recepción de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o un cambio.

Condiciones para la devolución

Para tener derecho a una devolución, tu artículo debe cumplir las siguientes condiciones:

  • Es imprescindible la presentación del ticket o justificante de compra.

  • Debe estar intacto y sin daños.

Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

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